整個暑假，基本都在忙學校官網的網站搭建，一切推倒重來，相當于從零開始。雖然在互聯網教育行業從業近五年，以前大多都是參與一些比較簡單的落地頁之類的策劃工作。重新做一個官網，其中的復雜程度和溝通成本等等遠遠超出了我的預期，尤其是在預算有限的情況下，做好一個能夠達到行業平均水平的網站，其實需要花一些心思。而在整個過程中的實踐下來的一些思考，也在這里和大家分享一下。

1. 官網依然是企業最重要的品牌形象

過去，我們關注某一家企業或者機構，通常說的都是現在百度上去官網看看，以對企業有個全面的了解。后來隨著公眾號、視頻號、小程序等移動端的興起，大部分人開始把公眾號或者視頻號當做企業的官網。這是產品之神張小龍在微信公開課上講的。

然而，從目前情況來看，公眾號、視頻號更像是企業官網的組合和搭檔。二者之間仍然缺一不可。一方面是目前仍有大量用戶使用PC端搜索或者百度（無論是PC還是WAP）搜索，而官網是最成熟的展現形式，其次是公眾號、視頻號雖然界面和導航列表非常友好，但在功能展示上，依然沒有官網自由度高。這可能受限于公眾號的初衷，其實是內容創作平臺，它更像是企業形象輸出窗口。

目前來看，企業做品牌最合適的平臺組合是：官網+公眾號+視頻號。遺棄官網依然為時尚早，無論是流量入口還是品牌形象入口，官網都不可或缺。

2. 官網的第一功能是方便用戶獲取企業信息

這是我在官網制作過程中的一些思考。就是我們建設官網的目的是什么？展示品牌形象，那么如何傳遞出品牌形象這是策劃的第一步。從用戶的角度來說，是讓別人能夠更加清晰和快速的了解企業形象信息。

為什么會有這樣的感慨，因為在網站搭建過程中，我發現設計有時候為了一個畫面好看，根本不顧用戶的感受，也就是說不符合實際閱讀或者獲取信息的習慣。盡管看起來頁面非常高大上，但用戶半天找不到導航欄，半天在等待著頁面加載，其實這些都是并不友好的表現。

這也是從交互的角度來說，非常不合格的設計。界面美有助于用戶對企業品牌形象的第一印象。但第一印象之后，是讓用戶能夠快速了解企業，這才是官網的第一要務。

3. 沒有深入了解行業，無法策劃出真正符合企業的網站

這也是我在找網站建設團隊中最擔心的一點。其實網上的很多網站制作團隊，是批量的流水化作業，而且涉及到各個行業。哪怕是同一個行業其實也是千差萬別。對行業沒有了解，最快的方法，就是對著同行修修改改照抄完事。這樣搭建出來的網站往往跟企業本身相差很遠。如果經常找一些推廣，就會發現他們做的落地頁幾乎是一樣的。原因就在于此，哪怕長期從事同一個行業，對自己的產品不熟悉，依然無法做好一個網站。

因為尤其是網站首頁，其實是有很大的自由度，同時也決定著用戶對官網的第一感受，首頁放什么內容？如何去展示，這應該是一個網站最大的挑戰之一。也是對策劃人員要求最高的地方，同時可能還會進行不斷的修改。

那么如何才能做好？除了深入了解自己的產品，以及精煉提煉企業特色，用最合適的組合，組合出來沒有其他的辦法，這一塊一定要企業自己把關，否則交給別人，最終能夠有差強人意的結果，已經是非常萬幸。

4. 網站策劃者要對整個網站成竹在胸

如果說建設網站，最重要的崗位是哪一個，可能眾說紛紜，策劃、設計、編碼缺一不可。但其實真正決定網站的最重要的首先是策劃，只有策劃策劃出一個符合企業品牌調性或者能夠全面展示品牌形象的策劃方案，才是一個好的框架，否則設計也是巧婦難為無米之炊，后面的編碼就更無從談起了。

而網站策劃者除了要對框架成熟于胸。更重要的是對每一個模塊的文案，能夠有大致的構想，最好是全部想清楚。這樣設計在后面才能設計出更加符合文案的設計。否則到頭來雙方一溝通，又是返工和修改。最好策劃要首先和設計溝通好。不然多次返工也是再正常不過之事。

5. 正視不同崗位之間存在的認知缺陷

搭建一個網站涉及到文案、策劃、設計、編碼，其實每一個崗位對一個網站以及自己的工作都有自己的認知，而這些認知是從本職崗位出發，自然就會存在缺陷。因此最好的團隊其實是，每一個崗位對其他崗位都有一定的認知和思維。比如設計要有文案和編碼的思維。編碼要有文案和設計思維等等。只有相互融合。才會避免雞同鴨講的尷尬局面。

無論在有沒有產品經理的情況下，如果每一個崗位對其他的工種有更全面的了解，一定工作和溝通起來會簡單很多。

6. 決定網站形象的是文案和審美

因為網站展示，其實編碼都是在后臺的工作，就是根本看不到的，那么企業形象最終呈現出來的是文案和設計，在這里，之所以用審美，其實是想說，審美是每一個崗位都需要的基本素養，而不僅僅是設計。只有審美能力越高的網站，以及文案越符合企業調性的文案，最終呈現出來的才是一個相對合格的網站。

7. 做網站，一定要有足夠的耐心

有時候，我對頁面的修改，基本到了奔潰的地步。但其實這也不能怪別人，因為別人不了解你的企業和產品，更多的還是按照大眾思維去做。這就意味著，在每一個細節上，都要不斷去嘗試，不斷去修復Bug，只有這樣，才能確保網站在測試和上線后，達到更好的效果。

而這個過程中，小到一個小文案，一個跳轉，一張圖的呈現，其實都需要不斷的用自己的耐心，去修改，去反復權衡。如果沒有耐心和細心，最終網站一定會夭折在半路上。

叨叨了這么多，其實最大的感受，大概就是“知易行難”，我向來不是很喜歡夸夸其談以及指指點點的人。就是因為很多看似簡單的事情，其實要做到極致并不容易。尤其是人總容易用固有的，高人一等的思維去想象別人的工作和努力。

所以，在做每一件事的時候，首先應該做的其實是多低頭做事，少左顧右盼，專注做一件事的時候，才能更容易發現問題，進而去改進它。只有這樣，才有可能無限趨近于完美。